Commerce Cloud Store

Umfassender Point-of-Sale- und Ladengeschäftsbetrieb, nahtlos aus der Cloud.

Ladengeschäfte müssen heutzutage in das Omni-Channel-Kundenerlebnis eingebunden sein, um im Einzelhandel Erfolg zu haben. In der Realität wirken sich jedoch unterschiedliche Handelssysteme in den Ladengeschäften und anderen Kanälen negativ auf ein optimales Kauferlebnis aus. Herkömmliche Lösungen werden in der Regel in Form einer On-Premise-Software zur Verfügung gestellt. Sie sind kompliziert zu installieren, ihre Wartung ist kostenintensiv und sie lassen sich nicht flexibel an Bedürfnisse der Kunden anpassen. Commerce Cloud Store bietet umfassende Funktionen für das Management vom Point-of-Sale und von Ladengeschäften in der Cloud.

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Innovativere Ladenkonzepte mit POS in der Cloud

Setzen Sie Aufgaben wie Transaktionen, Verkäufe, Retouren und Umtausch um und bleiben Sie dabei flexibel genug, um sich an die wechselnden geschäftlichen Anforderungen anzupassen. Herkömmliche und mobile POS-Optionen ermöglichen es Mitarbeitern, dort mit Kunden zu interagieren, wo sich diese befinden – inklusive vollständiger Angebotserstellung, Suche im Warenbestand und verkaufsunterstützenden Funktionen. Dank des Cloud-basierten Bereitstellungsmodells von Demandware können die im Ladengeschäft verwendeten Technologien problemlos aktualisiert werden. Ein verlässliches System für die Ausfallsicherheit des POS hält selbst bei einer unterbrochenen Verbindung oder einem Stromausfall den Geschäftsbetrieb aufrecht.

Verhindern Sie entgangene Geschäfte durch Endless Aisle-Funktionen

Ermöglichen Sie es Verkaufsmitarbeitern, mit Kunden im Ladengeschäft auf Mobilgeräten zu interagieren. Machen Sie Bestände von überall aus zugänglich – direkt aus dem Ladengeschäft oder aus anderen Geschäften und Warenlagern. Steigern Sie den Kundenkomfort, indem Sie besser auf die Käufer eingehen.

Kaufen, Ausführen, Service – von überall aus möglich

Bieten Sie Ihren Kunden den Rundum-Service, den sie erwarten. Ermöglichen Sie flexible Kaufoptionen wie Abholung von Online-Bestellungen im Geschäft, Lieferung ab Geschäft sowie Verkauf von Beständen anderer Ladengeschäfte. Runden Sie die Erfahrung mit unterschiedlichen Retour-Optionen wie Rückgabe im Geschäft oder in einem sonstigen Fulfillment-Center ab.

Management und Betrieb von Ladengeschäften vereinfachen

Vereinfachen Sie das Management von Läden mit Zugang zu Echtzeit-Performance-Dashboards für Ihr Ladengeschäft und benutzerfreundlichen Workflow-Tools für das Back-Office. Nutzen Sie zahlreiche Funktionen zur Verwaltung des Geschäftsbetriebs im Laden, darunter Tools für die Bestandskontrolle, Back-Office-Aufgaben, Cash Management, Überweisungen und Wareneingang.

Führen Sie das physische und das digitale Erlebnis zusammen

Demandware Digital und Demandware Store verfügen über dieselben Funktionen für das Management von Merchandising und Promotions. Das ermöglicht eine gemeinsame Ansicht der Kunden, Produkte, Preise, Bestellungen und sonstiger wichtiger Daten. Für ein einheitliches Kundenerlebnis werden alle Kanäle auf der Plattform von Demandware zusammengeführt.

„Powered by“ Demandware Commerce Cloud

Demandware Digital ist ein fester Bestandteil der Demandware Commerce Cloud, der Cloud-basierten Enterprise-Plattform für den Handel. Dank der Plattform ziehen Ladengeschäfte und digitaler Handel bei ihrer Strategie an einem Strang: Beide verwenden die gleichen Merchandising- und Promotions-Management-Funktionen und eine zentrale Ansicht von Kunden, Produkten, Preisen, Bestellungen und anderen wichtigen Daten. Einzelhändler, die die einheitliche Plattform von Demandware nutzen, schaffen endlich einheitliche, kanalübergreifende Einkaufserlebnisse. Damit binden sie Kunden und fördern ihr Wachstum.