Salesforce Commerce Cloud löst die dringendsten Herausforderungen des Einzelhandels.

Als eines der führenden Unternehmen der Branche gibt es nur sehr wenige Herausforderungen für den Einzelhandel, mit denen wir nicht vertraut sind – und die wir nicht gelöst haben. Wir ermöglichen es Einzelhändlern, mit Salesforce Commerce Cloud zeitnah und kosteneffektiv auf ihre strategisch wichtigsten Herausforderungen zu reagieren.

Aktivitäten auf allen Kanälen

Demandware Commerce hilft bei der Verwaltung von Lagerbeständen, um den Erwartungen der Kunden an die Auftragserfüllung gerecht zu werden und den Lagerumschlag zu optimieren. Händler können Mengen in Echtzeit an mehreren Orten einsetzen, die andere Geschäfte, Verteilungszentren und sogar sich im Transport befindende Lagerbestände einschließen, wodurch eine noch befriedigendere Kundenerfahrung à la „Einkaufen überall, Dienste überall, Auftragserfüllung überall“ ermöglicht wird.   

Das Sortiment digitalisieren

Auch wenn ein Produkt nicht im Regal ist, ist es nicht außer Reichweite. Demandware Commerce bietet digitale Schnittstellen, die explizit für die Verwendung im Geschäft vor Ort entworfen wurden. Verkaufsangestellte vor Ort können Kunden dabei helfen, Artikel zu betrachten, die über das hinausgehen, was in den Regalen zu sehen ist, das richtige Produkt zu finden, Online-Warenkörbe zusammenzustellen, Käufe vorzunehmen und die Waren dann an jeden Ort liefern zu lassen. Eine Digitalisierung des Sortiments verringert entgangene Umsätze und fördert höherwertige Warenkörbe.

Mehrere Marken, mehrere Sites

Egal wie viele Marken oder Sites Sie haben oder planen, Demandware Commerce kann über alle hinweg als gemeinsame Infrastruktur dienen. Durch das Sicherstellen konsistenter Integrationen und Geschäftsprozesse können Sie neue Sites so oft wie nötig einführen, alle bereits durchgeführten Arbeiten nutzen, ohne von vorne anfangen zu müssen, und Inhalte über Marken, Sites, Kategorien, Online-Kataloge und Kundenerfahrungen für eine maximale Wirkung syndizieren.

Globale Expansion

Profitieren Sie voll und ganz von der großartigen Gelegenheit, die sich durch Absatzmärkte abseits Ihres Hauptsitzes ergeben. Mit Demandware Commerce können Sie eine einzige globale Vorlage verwenden, um mit verschiedenen Gepflogenheiten, kulturellen Unterschiede, Währungen und verschiedenen Sprachen umzugehen – einschließlich Doppelbyte-Zeichen.

Die Kauferfahrung personalisieren

Vom Herumstöbern zum Warenkorb, im Geschäft oder zu Hause - Einkäufer hinterlassen einen persönlichen digitalen Fingerabdruck. Erfolgreiche Marken verbinden Datenpunkte, um personalisierte Kauferfahrungen zu fördern. Demandware verwendet vorausdeutende Informationen zum vollen Bild des Kaufvorgangs, einschließlich Online- und Offline-Daten zu Kunden und Produkten, Aktionen und Inhalten. Diese relevanten Echtzeit-Vorgänge verbessern Ergebnisse und erlauben es Ihnen, Ihre Marke durch Berührungspunkte im Marketing und Einkaufskanäle hinweg hervorzuheben.