Alles begann mit einer Reihe von Beobachtungen:
- Das Verkaufserlebnis und der Grad der Marketing-Innovationen bestimmen den Ertrag einer Website und trotzdem verwenden die meisten Firmen zirka 80% ihres Budgets schlicht für die Wartung der bestehenden Infrastruktur.
- Die Entwicklungsgeschwindigkeit des E-Commerce nimmt täglich zu und trotzdem scheinen viele Firmen auf der Stelle zu treten.
- Produktmanager und Marketiers sind hochgradig darüber frustriert, dass mehr Mittel für externe Dienstleister und die interne IT Organisation zur Verfügung gestellt warden, als für das Kerngeschäft - die Vermarktung der eigenen Produkte und Dienstleistungen.
Es muss einen besseren Weg geben.
Also begaben wir uns im Jahr 2004 auf die Suche. Das Ziel war damals wie heute klar: Dem Markt eine Enterprise-E-Commerce-Lösung zur Verfügung zu stellen, welche den Fokus auf Innovationen und intuitiv zu handhabende Werkzeuge für Marketiers und Produktmanager legt und gleichzeitig die Kosten, Risiken und Komplexitäten für den Betrieb einer E-Commerce-Anwendung reduziert.
Zufriedene Kunden sind unsere Bestätigung.
Demandware E-Commerce legt den Schwerpunkt auf Merchandising und Marketing. Sie haben die komplette Kontrolle über ihre Website in der eigenen Hand, nehmen kurzfristig Änderungen vor und starten neue Storefronts wann immer sie wollen. Sie verwenden mehr Zeit darauf, ihre Alleinstellungsmerkmale auszubauen, an Stelle Geld und Zeit für das Nachziehen von Standardfunktionen zu vergeuden. Denn sie beziehen von Demandware kontinuierlich einen Strom aktuellster Features. Und sie machen sich niemals Gedanken über Themen wie Performance, Verfügbarkeit und Sicherheit.
Auf den Punkt gebracht: Sie sind frei. Frei bei der Vermarktung ihrer Produkte und Services, frei beim Wachstum, frei bei der Innovation, frei bei der Steuerung ihres Geschäfts. Ist es nicht das, was eine moderne E-Commerce-Lösung auszeichnen sollte?