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Fünf Retail E-Commerce-Trends die man 2011 beachten muss

Von Sucharita Mulpuru, Henry H. Harteveldt, Doug Roberge; Forrester Research, Inc.

Forrester geht davon aus, dass folgende Retail E-Commerce-Themenfelder im Jahr 2011 zu den drängendsten (und viel versprechendsten) gehören: Weiteres starkes Multi-Channel-Wachstum, die Etablierung von Tablet-Commerce als neue Kategorie, Investitionen in Online-Marktplätze durch die Retailer, die breite Adaption von „Conversion-Marketing“ und die zunehmende Skepsis gegenüber Social Networks als Instrument zur Umsatzsteigerung. (Studie in englischer Sprache)

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