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Back to all White PapersDigital Commerce Management ermöglicht das nahtlose digitale Markenerlebnis
Für heutige Verbraucher findet oft der erste und am tiefsten gehende Kontakt mit einer Marke online statt. Diese neue Situation verlangt nach einer neuen Strategie – unsere Antwort darauf ist Digital Commerce Management (DCM) – ein offener technologischer Rahmen, mit dessen Hilfe Unternehmen ein nahtloses Markenerlebnis schaffen und damit die Umsätze über alle Kanäle, Anwendungen und Endgeräte steigern können. Dieser Rahmen umfasst fünf Anforderungen, die innerhalb des Anwendungs-, Daten- und Infrastruktur-Ökosystems umzusetzen sind. So können Anbieter das Markenerlebnis erfolgreich gestalten, und zwar in einem Tempo, das den Erwartungen der Verbraucher von heute – und morgen – entspricht.